Zijn er zorgen over de ontwikkeling van een kind, dan nodigt de school ouders uit voor een overleg met het ondersteuningsteam. Soms zijn hier ook andere mensen bij, zoals de jeugdhulpverlener of de onderwijsspecialist van het samenwerkingsverband.
Vóór het ondersteuningsteam krijgen de ouders en externe betrokkenen toegang tot het leerlingdossier in Grippa. De onderwijsspecialist krijgt toegang tot de stukken door de ‘aanvraag onderwijsspecialist’ te doen in Grippa. Voor of na het ondersteuningsteam maakt de school een ontwikkelingsperspectiefplan (OPP) voor het kind. Hierin staan de afspraken die zijn gemaakt. In het handelingsdeel staat wie wat gaat doen, in de groep, op school en thuis, om een kind extra te ondersteunen.